Central de ajuda Bequeen

Políticas e termos de uso de serviço

Política de privacidade

A BEQUEEN respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de informações

Ao utilizar nosso site, podemos coletar algumas informações necessárias para o funcionamento da loja e processamento de pedidos.

Entre elas:

1. nome completo
2. CPF
3. endereço
4. telefone
5. e-mail
6. dados de navegação no site

Essas informações são coletadas quando você:

1. realiza uma compra
2. cria uma conta
3. entra em contato conosco
4. navega em nosso site

2. Uso das informações

Os dados coletados podem ser utilizados para:

1. processar e enviar pedidos
2. realizar pagamentos
3. enviar comunicações sobre pedidos
4. melhorar a experiência de navegação no site
5. oferecer suporte ao cliente
6. enviar novidades e conteúdos da marca (quando autorizado)

3. Compartilhamento de dados

Algumas informações podem ser compartilhadas com parceiros necessários para a operação do site, como:

1. intermediadores de pagamento
2. empresas de logística e transporte
3. plataformas de tecnologia utilizadas pelo site

Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para executar suas funções.

4. Segurança das informações

A BE QUEEN adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra:

1. acesso não autorizado
2. perda ou destruição
3. alteração indevida

Nosso objetivo é garantir a segurança das informações fornecidas por nossos clientes.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.

Esses cookies permitem:

1. lembrar preferências de navegação
2. analisar comportamento no site
3. oferecer conteúdos e ofertas mais relevantes

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

6. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento:

1. solicitar acesso aos seus dados
2. solicitar correção de informações
3. solicitar exclusão de dados pessoais
4. revogar consentimentos de uso

Para isso, basta entrar em contato através do e-mail:

[email protected]

7. Alterações na política

A BE QUEEN pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomendamos consultar esta página periodicamente.